(Redacción Ibarra).- El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 a través de su Centro Zonal en Ibarra cumplió 10 años al servicio de la población imbabureña. Desde el 1 de abril de 2014 integró a sus filas al personal que el 28 de abril arrancó con la operatividad de esta central de emergencias, para posteriormente inaugurar sus instalaciones de manera oficial el 5 de mayo de 2014. Desde ese año hasta la fecha (con corte al 21 de abril de 2024), se ha coordinado la atención de 1´148.412 emergencias ciudadanas, alertadas a través de la línea 9-1-1 y captadas por el sistema de videovigilancia con el siguiente detalle:

• Seguridad Ciudadana: 720.107 emergencias, que corresponden a un 62,70%
• Gestión Sanitaria: 231.257 emergencias, que corresponden a un 20,14%
• Tránsito y Movilidad: 103.577 emergencias, que corresponden a un 9,02%
• Servicios Municipales: 51.741 emergencias, que corresponden a un 4,51%
• Gestión de Siniestros: 30.207 emergencias, que corresponden a un 2,63%
• Gestión de Riesgos: 7.632 emergencias, que corresponden a un 0,66%
• Servicio Militar: 3.891 emergencias, que corresponden a un 0,34%

Para conmemorar esto, este jueves 25 de abril se desarrolló un evento en el que se reconoció al personal que se encuentra laborando en la institución, donde el Coordinador Zonal 1, Crnl Héctor Paredes, señaló que “no hay mejor forma de celebrar que seguir articulando emergencias que salvan vidas”. También la autoridad envío su “agradecimiento profundo a todos esos héroes sin capa, a los funcionarios del ECU 911 y de las instituciones articuladas por el trabajo en equipo”.

Por su parte, el Tcrn. de Policía de Estado Mayor (SP), Marco Garnica, delegado del Director General del ECU 911, felicitó iniciativas originadas desde Imbabura para acercar al ECU 911 a la ciudadanía, como la implementación de socializaciones con quichua – hablantes en comunidades de Otavalo y Cotacachi, lo que ha permitido reducir el porcentaje de mal uso de la línea para emergencias.
“Hoy podemos estar orgullosos de contar con un 9-1-1 a la altura de los mejores servicios de atención a emergencias del mundo, cumpliendo altos estándares en la atención de incidentes”, resaltó el Trcl. Marco Garnica.

En el marco de esta celebración, la Gobernación de Imbabura realizó un reconocimiento y exaltación pública a la labor del personal del ECU 911 Ibarra, condecorando el estandarte institucional, por su valioso y permanente aporte para la coordinación de emergencias y el fortalecimiento de la seguridad.

En un emotivo discurso, el Dr. Juan Sebastián Echeverría, Gobernador de Imbabura, destacó el trabajo comprometido de los homenajeados y el apoyo de sus familias. “Rendimos tributo a quienes forman parte de la primera línea, estamos en deuda permanente, su hazaña quedará en la historia y pasará a las futuras generaciones. Es justo reconocer su labor y sacrificio”, enfatizó.

Durante estos 10 años, se ha socializado el modelo de gestión del ECU 911 a 58.895 personas a través de ferias ciudadanas, visitas guiadas, charlas, tanto presenciales como virtuales, además de actividades realizadas por el área de Vinculación con la Comunidad lo que ha permitido actualmente mantener un 55% de buen uso de la línea única para emergencias.

En esta fecha tan especial, el ECU 911 ratifica su compromiso con Imbabura. Los miles de emergencias atendidas son el reflejo de que siempre estaremos ininterrumpidamente al servicio de los imbabureños, tan solo con marcar a la línea 9-1-1.