Usuarios reclaman que el descuento en las planillas de luz nunca llegó

(Redacción Ibarra).- Desde mediados de septiembre de 2024 el Ecuador atravesó por una crisis energética que provocó apagones programados a nivel nacional que afectaron significativamente la producción en todos los sectores productivos.
El 18 de septiembre de 2024 se iniciaron los cortes de energía, con un promedio de 8 horas diarias sin electricidad en los hogares ecuatorianos. Esta situación se prolongó durante 92 días, lo que equivale a 3 meses de interrupciones continuas en el servicio eléctrico.
Para mitigar el gasto económico de los ecuatorianos, el presidente Daniel Noboa emitió el decreto 442 el 30 octubre de 2024, estableciendo un descuento de 180 kilovatio hora en las planillas eléctricas de diciembre, enero y febrero. Considerando que en Ecuador el costo del kilovatio hora es de 0,10 centavos de dólar y en promedio el hogar ecuatoriano consume alrededor de138 kilovatios-hora (kw/h) al mes; el subsidio contempla un valor de 18 dólares, cifra que puede variar de acuerdo al consumo de cada hogar.
Sin embargo, ante esta medida, algunos usuarios de EMELNORTE manifiestan que existen ciertas irregularidades con respecto a los cobros de las planillas de luz eléctrica, señalan el incremento injustificado de los valores a pagar; en algunos casos las facturas duplican el valor en comparación a meses anteriores y no existe una aclaración al respecto en el cálculo de dichos valores.
Los ciudadanos se cuestionan porque en las planillas se refleja un valor a pagar mayor, cuando en realidad durante los apagones, la ciudadanía opto por acudir a centros comerciales, locales y otros espacios públicos que cuenten con generadores eléctricos, reduciendo el poco consumo en casa.
Frente a la incertidumbre y riesgo en la suspensión del servicio eléctrico, los ciudadanos se decidieron por pagar las planillas de luz, mientras otros exigen el respectivo descuento que otorga el gobierno.
Hoy en Imbabura solicitó información a la Empresa Eléctrica EMELNORTE para esclarecer la situación que viven los usuarios, pero hasta el momento la empresa no ha aceptado entrevistas ni ha proporcionado información oficial.
La falta de transparencia y control ha generado descontento entre los ecuatorianos quienes exigen respuestas sobre la aplicación correcta de los subsidios en los cobros de la luz eléctrica.
