Movidelnor fortalece la gestión administrativa y el servicio al usuario
(Redacción Ibarra).- La Empresa Pública de Movilidad del Norte, Movidelnor EP, trabaja en la formación del sector del transporte en la región. En esta ocasión, los días 13, 14 y 15 de octubre se desarrollaron jornadas de capacitación dirigidas a propietarios de unidades de transporte en las modalidades de carga liviana, taxi convencional y escolar institucional en el cantón Montúfar, provincia del Carchi.
Durante la jornada de capacitación, los participantes recibieron información técnica sobre temas clave como atención al cliente, títulos habilitantes, fiscalización y revisión técnica vehicular. El objetivo fue evitar errores en la ejecución de trámites administrativos y reforzar el cumplimiento de las normativas vigentes que garantizan un servicio seguro, eficiente y transparente.
Las capacitaciones contaron con amplia concurrencia y la participación activa de los asistentes, quienes valoraron el espacio como una oportunidad para aclarar dudas y actualizar sus conocimientos sobre los procesos que deben cumplir. Este tipo de jornadas se enmarca dentro del compromiso institucional de Movidelnor por acompañar al sector del transporte y fortalecer la cultura de legalidad y servicio.
El gerente general de Movidelnor, Santiago Chiriboga, destacó la importancia de mantener una relación cercana con los transportistas. “Estas capacitaciones acercan el servicio público a los ciudadanos. Nos permiten compartir información de manera directa, escuchar sus inquietudes y, sobre todo, trabajar juntos por una movilidad ordenada y responsable en nuestra región”, expresó.
Por su parte, Edmundo Pijal, participante y beneficiario de la capacitación, agradeció la iniciativa institucional. “Siempre es bueno recibir este tipo de espacios, sobre todo porque nos ayudan a entender cómo debemos realizar correctamente los procedimientos y evitar errores que pueden generar inconvenientes. Agradecemos a Movidelnor por tomarnos en cuenta y brindarnos esta orientación”, mencionó.
Dijo: «Con estas acciones, señaló Chiriboga, Movidelnor reafirma su compromiso de fortalecer las competencias técnicas y administrativas de los actores del transporte en todos los cantones mancomunados». Según dijo, se busca promover una gestión participativa que contribuya al orden, la seguridad y la eficiencia en la movilidad de la región norte.
