(Redacción Ibarra).- La Empresa Eléctrica Regional Norte S.A. advierte a la ciudadanía la presencia de “falsos trabajadores”, tras detectar varios casos de personas inescrupulosas que se hacen pasar por personal de la institución.

EMELNORTE no realiza cobros en domicilios, además se recuerda, que el personal técnico que ejecuta revisiones, daños en los medidores, reubicaciones, mantenimientos y demás servicios en los domicilios o barrios, no está autorizado a solicitar ningún pago por sus trabajos. Todos los pagos que el cliente deber realizar constan en la planilla eléctrica y pueden cancelarlo en las agencias, centros de recaudación o mediante el sistema bancario.

El personal de la institución cuenta con la respectiva credencial y está claramente identificado con el uniforme corporativo con el respectivo logotipo.

La empresa trabaja para brindar un servicio eléctrico continuo y confiable; el hurto de cables, redes o conductores de energía eléctrica afectan la calidad del servicio, ponen en peligro los equipos eléctricos y la seguridad de la comunidad.

Ante esta amenaza, se requiere el apoyo y colaboración de la ciudadanía, en el caso de observar personal o actitudes sospechosas relacionadas con la infraestructura eléctrica en sus barrios o comunidades denunciar inmediatamente al 911. En el caso de fallas de electricidad o personal no identificado que pretende realizar cobros indebidos, comunicarse al 136, call center oficial de EMELNORTE.